展厅预约相关程序研发项目采购需求
一、采购项目概况
为了方便展厅观展预约，加强档案预约便利性,新增“展厅观展预约”、“档案查询预约”微信小程序服务以及预约取号系统，对现有查档预约功能进行改造，并实现与i深圳App对接，进一步提升人民群众对档案利用服务工作的满意度。
采购项目名称：“展厅预约相关程序研发”项目
采购项目预算金额（元）：350000.00
采购数量： 1项
二、项目管理和服务要求
（一）微信小程序开发
包括“展厅观展预约”、“档案查询预约”等档案预约功能。
观展预约功能描述：
个人观展：选择展览大厅、参观日期、具体时间段等概要信息，并填写参观信息：姓名、身份证号码、联系电话。个人观展最多填写2名观展人。
团队观展：选择展览大厅、参观日期、具体时间段等概要信息，并填写参观信息：带队领导、人数、联系人、联系人身份证号码、联系人电话。
要求
1) 选择具体时间段时系统自动显示该时间段已预约人数，如人数超30人，该时间段不能再选择。
2) 关于讲解的说明：每场最少需要20人安排讲解，如不足20人的话，有可能和其他单位的拼在一起安排讲解，如果没有其他单位安排的话，低于20人就需要自行参观。
3) 预约人可查看历史预约情况。
4) 预约人预约后在参观日期前二天可以更改或取消预约登记。
5) PC端后台可以进行电话预约登记，预约总数与移动端保持同步。
6) 预约查询及统计：提供预约人、预约时间段等条件的查询统计，并可将查询结果导出Excel。
7) 展厅、时间段等可以在PC端后台灵活设置。
8) 以图文混编或短视频的方式介绍展厅信息。
查档预约功能描述：
1) 预约申请。申请人提前将预约的档案内容、预约的具体时间、联系电话等情况告知窗口，提出预约申请。
2) 预约登记。窗口工作人员在接到预约服务申请后做好登记，同时向窗口管理人员报告并在本工作日内作出答复。同意预约服务申请的，向申请人告知应约工作人员姓名及联系电话，一次性告知应提交的材料，并登记备案；不能同意预约服务申请的，向当事人说明正当理由。
3) 取消预约。在预约服务尚未实施前，申请人因特殊原因需取消的。
4) 消预约服务的，应主动联系窗口取消预约，超过预约时间半个小时未到达且电话联系不到的，视作放弃预约。
5) 办结记录。应约工作人员办结预约服务事项后，要将办结情况记录在案。
（二）查档预约改造
对现有网页版、微信公众号查档预约功能改造，新增展览预约。具体功能参照观展预约微信小程序功能。
（三）i深圳对接
将观展预约、查档预约实现档案预约功能与i深圳app的对接。
（四）统一预约管理平台及系统对接
建立“统一号源池”包含所有预约形式（包括微信小程序、微信公众号、i深圳、网页版、电话预约等方式）的统一预约管理平台，平台统一管理预约号发放、预约者信息、业务预约办理情况（预约业务、取消业务等），同时与预约取号系统进行技术对接，实现预约取号办理。支持预约统计、报表导出等功能。
（五）预约取号系统
在利用大厅配套硬件设施（含综合显示屏、条形窗口显示屏、取号主机、呼叫器、评价器、其它配套等），实现预约取号功能。
（六）技术支持及应急处理
1.具有完备的7×24小时突发事件的诊断、排除和处理应急保障机制。若发现网上预约（含微信小程序、公众号预约）等被篡改、信息泄露等突发问题，立即启动应急保障工作，对相关问题采取删除、恢复、关闭等处理，保障安全运行。
2.工作日、节假日提供即时的电话咨询或在线远程协助服务，保障系统正常运行；
3.帮助解答系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
三、供应商资格要求
1. 具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书）、组织机构代码证、税务登记证（如已办理了多证合一，则仅需提供合证后的营业执照）；
2. 近三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算）无重大违法犯罪记录和不存在处于被禁止参与政府采购活动期限内情形的书面声明。
3. 未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，投标文件中提供证明材料。（通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、深圳市政府采购监督管理网（www.zfcg.sz.gov.cn）、深圳政府采购网（http://cgzx.sz.gov.cn/）、深圳信用网（www.szcredit.org.cn）等渠道查询的相关主体信用记录，必须提供每个网站查询的所有记录。列入失信记录名单的供应商，将取消其参与本次投标的资格。
4. 本项目不接受联合体投标，不得分包、转包。
四、评标定标方法
1. 采购方式：公开招标
2. 评标定标方法：采用综合评分法评标，分数最高的选为中标供应商。得分数相等时，以投标报价低的优先，投标报价也相等的，由采购人自行确定。综合评标标准见附件《综合评分法评标标准》。
五、商务需求
（一）服务期：
1、11月15日前上线展厅观展预约小程序。
2、11月30日前完成查档预约功能，并实现i深圳对接。
3、11月30日前预约取号系统部署上线，查档预约与预约取号系统技术对接。
4、12月20日前完成所有开发功能。
（二）服务地点：深圳市福田区上梅林林丰路2号深圳档案中心。
（三）报价要求：
1. 本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由投标供应商根据采购文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，报价总价作为中标供应商与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整。
2. 投标供应商应当根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。
3. 投标供应商的报价不得超过项目预算金额。
4. 投标供应商的报价，应当是本项目采购范围和采购文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复。
5. 除非采购人通过修改采购文件予以更正，否则，投标供应商应毫无例外地按响应文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标供应商未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。
6. 投标供应商应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。
7. 投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在报价时，应充分考虑报价的风险。
（四）付款方式：
1.合同签订后15个工作日内甲方向乙方按中标金额的60%付首款。
2.其余尾款在乙方提供完成后续工作的书面承诺后，于2020年12月10日前支付。
（五）履约担保金：根据深圳市财政局关于印发《深圳市政府采购支持企业复工复产共渡难关若干措施》的通知深财规〔2020〕2号鼓励采购人根据项目特点，对信用记录良好的供应商（特别市中小微企业）免收履约保证金。
（六）违约责任：
1. 双方不得擅自解除本合同。供应商若擅自解除本合同（供应商明确表示不履行合同或无合同依据停止工作超过十天的，视为供应商擅自解除本合同）。则应退还采购方已支付的全部费用，同时还应按合同价款的50%赔偿采购方损失。
2. 双方未按本合同约定履行义务，而导致对方蒙受经济损失的，应赔偿对方经济损失。
3. 供应商擅自将本合同的全部或部分权利义务转让给任何第三方、或者将本合同项下的服务分包给任何第三方的，应按本合同价款的50%支付采购方违约金，同时采购方有权单方面解除本合同。
4. 供应商应对工作成果的质量负责，若因供应商提供的工作质量不合格导致严重问题的，应承担全部责任，赔偿采购方全部损失。
（七）供应商需提供的文件清单
1. 公司简介。
2. 企业工商税务注册及资质文件（复印件加盖投标人公章）。
3. 法人代表证明及委托文件。
4. 项目实施方案。
5. 以往类似案例样本。
6. 报价清单。
7. 近三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算）无重大违法犯罪记录和不存在处于被禁止参与政府采购活动期限内情形的书面声明。
8. 未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，投标文件中提供证明材料。（通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、深圳市政府采购监督管理网（www.zfcg.sz.gov.cn）、深圳政府采购网（http://cgzx.sz.gov.cn/）、深圳信用网（www.szcredit.org.cn）等渠道查询的相关主体信用记录，必须提供每个网站查询的所有记录；
所有投标文件需加盖公章并密封，否则，造成投标人废标或取消资格，责任由投标人负责。
文件投递时间及联系方式：所有供应商提供文件须于2020年10月14日12：00前送至深圳市福田区梅林档案中心A座602室。
联系人：邹彬，联系电话：88127623。
（八）其他事项
现有网上查档预约网址：http://wx.szdag.gov.cn:8088/，微信预约需关注“深圳档案”公众号。
如有到利用大厅现场勘查或者对有原有查档预约功能了解的需求，联系人：邹彬，联系电话：88127623。
相关附件：综合评分法评标标准.docx
